当苹果手机开始席卷中国的时候,你会突然发现人人手上拿的手机都成了一样的了,当我们开始以随着苹果产品的更新换代而购入为追求的时候苹果公司就更成功地打入了市场,苹果公司的成功是忽如一夜春风来,迎来了自己的时代。
苹果公司(Apple Inc.)是美国的一家高科技公司。由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和罗·韦恩 (Ron Wayne) 等三人于 1976 年 4 月 1 日创立,并命名为美国苹果电脑公司(Apple Computer Inc.),2007 年 1 月 9 日更名为苹果公司,总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。
苹果公司 1980 年 12 月 12 日公开招股上市,2012 年创下 6235 亿美元的市值记录,截至 2014 年 6 月,苹果公司已经连续三年成为全球市值最大公司。苹果公司在 2014 年世界 500 强排行榜中排名第 15 名。2013 年 9 月 30 日,在宏盟集团的“全球最佳品牌”报告中,苹果公司超过可口可乐成为世界最有价值品牌。2014 年,苹果品牌超越谷歌(Google),成为世界最具价值品牌。
2014 年 12 月 9 日,日本首相安倍晋三表示,苹果公司将在日本建立一个大型研发中心。
2015 年 1 月 28 日,调研公司 Canalys 表示,苹果公司 2014 年第四季度首次成为中国智能手机市场最大厂商。
2 月 24 日,美股收盘苹果股价涨 3.51 美元、涨幅为 2.71%,报收于 133 美元、创历史新高。
1、发展历史
苹果公司创立之初,主要开发和销售的个人电脑,截至 2014 年致力于设计、开发和销售消费电子、计算机软件、在线服务和个人计算机。苹果的 Apple II 于 1970 年代助长了个人电脑革命,其后的 Macintosh 接力于 1980 年代持续发展。该公司硬件产品主要是 Mac 电脑系列、iPod 媒体播放器、iPhone 智能手机和 iPad 平板电脑;在线服务包括 iCloud、iTunes Store 和 App Store;消费软件包括 OS X 和 iOS 操作系统、iTunes 多媒体浏览器、Safari 网络浏览器,还有 iLife 和 iWork 创意和生产力套件。苹果公司在高科技企业中以创新而闻名世界。
2、成立公司
1971 年,16 岁的史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)和 21 岁的史蒂芬·沃兹涅克(Stephen Wozniak)经朋友介绍而结识。
1976 年,乔布斯成功说服沃兹装配机器之余跟他去推销,他们另一位朋友,罗·韦恩(Ron Wayne)也加入,三人在 1976 年 4 月 1[4] 日组成了苹果电脑公司(Apple Computer Inc.)。同年 5 月,乔布斯与一间本地电脑商店 The Byte Shop 洽商,店主保罗·泰瑞尔(Paul Terrell)订购 50 部后来被称为 Apple I 的设备,并在交货时支付每部 500 美元。乔布斯取得了这份订单后,出售自己贵重物品进行筹款,并且说服大型电子零件分销商 Cramer Electronics 店铺信用部经理,先给零件后付款,最终乔布斯成功的完成这笔交易。
1977 年 1 月,苹果电脑公司正式注册成为“苹果电脑公司”。同年,沃兹已成功设计出比 Apple I 更先进的 Apple II。乔布斯想将公司扩充并向银行贷款,但韦恩因为冒险投资失败导致的心理阴影而退出了(另一说法为韦恩为了健康选择放弃疯狂的工作)。当时的苹果电脑公司缺乏资金来源。乔布斯最后遇到麦克·马库拉(Mike Markkula),麦克·马库拉注资 9.2 万美元并和乔布斯联合签署了 25 万美元的银行贷款。
1977 年 4 月,苹果公司在首届西岸电脑展览会(West Coast Computer Fair)上推出 Apple II。Apple II 成为了人类历史上第一台个人电脑。Apple II 型也首度拥有输出单声道声音的架构,使个人计算机不再是哑巴。Apple II 型在 80 年代已售出数百万部,还拥有多种改良型号,包括苹果 IIe 和 IIgs 等。此两种计算机一直到 90 年代末期,仍然可以在许多学校里发现踪影,成为个人计算机的代表作。
3、公司上市
1980 年 12 月 12 日,苹果公司公开招股上市,在不到一个小时内,460 万股全被抢购一空,当日以每股 29 美元收市。按这个收盘价计算,苹果公司高层产生了 4 名亿万富翁和 40 名以上的百万富翁。当时他们吸引的资金比 1956 年福特(Ford)上市以后任何首次公开发行股票的公司(IPO)都要多,而且比任何历史上的公司创造了更多的百万富翁。在五年之内该公司就进入了世界 500 强,是当时的最快记录。
4、新品研发
80 年代起,苹果在个人电脑业务遇到新兴的竞争对手。他们之中份量最重的是电脑业的“头号人物”——IBM。IBM 的 IBM-PC 型电脑,装有英特尔(Intel)的新型处理器:Intel 8088,并且运行微软的操作系统 MS-DOS(IBM 方面的叫法是 PC-DOS)。该电脑一经问世即成为大热门商品(销售量:1981 年 2 万 5 千台;1982 年 19 万台;1983 年 70 万台)。正当小型企业还在使用 Apple II 时,苹果感到它需要一个更新、更先进的型号以参与企业用电脑市场。Apple III 的设计师被迫遵循乔布斯的极高和有时不切实际的要求,据说乔布斯觉得散热扇“不雅致”因而被省略了,结果导致电脑容易过热,这迫使最早期的型号被回收。另外,Apple III 售价高昂,虽然 1983 年推出了改善后的升级型,并随之进行了降价促销,但基本上仍是无法挽回 Apple III 在市场中的劣势,这主要是因为 1981 年 IBM 推出的 IBM PC 及其兼容机席卷了个人电脑市场。Apple III 总共只制造了 90,000 台。
1983 年苹果公司推出以 CEO 史蒂夫·乔布斯女儿的名字命名的新型电脑 Apple Lisa,这是全球首款将图形用户界面和鼠标结合起来的个人电脑。Lisa 是一款具有划时代意义的电脑,可以说没有 Lisa 就没有 Macintosh(在 Mac 的开发早期,很多系统软件都是在 Lisa 上设计的),其具有 16 位 CPU,滑鼠,硬盘,以及支持图形用户界面和多任务的操作系统,并且随机捆绑了 7 个商用软件。1983 年 1 月以 9,995 美元的身价初次露面。苹果再次推出了一款超越它所处时代的产品,但过于昂贵的价格和缺少软件开发商的支持,使苹果电脑公司再次失去获得企业市场份额的机会。Lisa 在 1986 年被终止,余货被埋在犹他州的垃圾堆填区,该电脑被视为苹果公司最烂的产品之一。
1984 年 1 月 24 日,Apple Macintosh 发布,该电脑配有全新的具有革命性的操作系统,成为计算机工业发展史上的一个里程碑,Mac 电脑已经推出,即受到热捧,人们争相抢购,苹果电脑的市场份额不断上升。Macintosh 延续了苹果的成功,但不能达到它最辉煌时的水平。
1985 年,乔布斯获得了由里根总统授予的国家级技术勋章。乔布斯坚持苹果电脑软件与硬件的捆绑销售,致使苹果电脑不能走向大众化之路,加上蓝色巨人 IBM 公司也开始醒悟过来,也推出了个人电脑,抢占大片市场,使得乔布斯新开发的电脑节节惨败,总经理和董事们便把这一失败归罪于董事长乔布斯。
5、衰落时期
1985 年 4 月经由苹果公司董事会决议撤销了乔布斯的经营大权,乔布斯几次想夺回权力均未成功,便在 1985 年 9 月 17 日愤而辞去苹果公司董事长职位,卖掉自己苹果公司股权之后创建了 NeXTComputer 公司。不久,windows95 系统诞生,苹果电脑的市场份额一落千丈,几乎处于崩溃的边缘。
1985 年 10 月 24 日,时任苹果 CEO 的约翰·斯卡利(John Sculley)签下苹果有史以来最坏的合同。他同意微软如果继续为苹果生产软件(如 Word,Excel)就允许微软使用部份苹果图形界面技术。如果 Sculley 没有与微软做下这笔交易,Windows 也许永远不会介入,因为由于它与 MacOS 相似性,很明显苹果将会轻松的在任何反对微软的诉讼获胜。
1988 年,因为微软在 Windows2.0.3 中使用了与 Mac 相似的图标,苹果向微软和 HP 公司提出诉讼,控告他们侵犯了苹果的版权。这一场官司一打就是 6 年的时间,直到 1993 年 8 月 24 日,法庭才正式裁决关于 1985 年苹果诉讼微软的裁定:Windows2.0.3 不构成侵权。之前他们所认为“苹果将会轻松的在任何反对微软的诉讼获”的想法随着法官的判决而随风消散。
1989 年推出销量欠理想的笔记本 Macintosh Portable 后,一部更受欢迎的笔记本电脑 PowerBook 在 1990 年代初推出市面。这是首次与索尼联合设计,并为现今流行的笔记本电脑设立了现代的外形标准。它通过后部的铰链支撑屏幕,打开后平台的后半部分放置键盘,前方则是轨迹球(以后改为触摸板)。这款来自苹果的产品还包括了操作系统(如 ProDOS、Mac OS 和 A /UX)、网络产品(如 AppleTalk)和多媒体软件(QuickTime)。此外,苹果也开发出世界上第一台 PDA-Apple Newton,以及后来激发开发人员开发 wiki 的 HyperCard 软件。
1990 年,随着苹果的销售下滑,加西的政策开始引起广泛争议并最终将其拉下马。在乔布斯离开苹果电脑后,公司的开发主管一职落入让 - 路易·加西手上,他之前是法国分公司主管。加西将产品线推向两个方向,即更“开放”和更高价,他认为不应该销售低端低利润的苹果产品。加西的政策致使苹果产品的售价越来越高,公司曾有一个叫“Drama”的低端项目,最终也被加西叫停。
1993 年苹果推出 Newton,创造了个人数字助理(Personal Digital Assistance)一词,为最早的 PDA。它虽然销量欠理想,但成为如 Palm Pilot 和 Pocket PC 等产品的先驱者。整个 1990 年代,微软开始比苹果获得更多新电脑用户。苹果的市场占有率十年内从 20% 滑落到 5%。1993 年约翰·斯卡利辞去 CEO 职位,迈克尔·斯平德勒接任。他在任期间大力推广低端电脑如 Macintosh Classic、Macintosh II si、Macintosh LC。以及执行继续生产 Apple Newton 及开发 Copland 操作系统的政策,他亦曾参与苹果与 IBM、SUN、飞利浦的并购谈判。
1994 年,苹果更新了它的 Macintosh 产品线,推出了 Power Mac 系列。它基于 IBM、摩托罗拉和苹果三家共同开发的 PowerPC 系列处理器。这款处理器使用 RISC(精简指令集运算)结构,它超过了之前 Mac 所使用的 Motorola 680×0 系列,而且有本质的不同。苹果的系统软件经过调整,能让大部分为旧处理器编写的程序在 PowerPC 系列上以模拟模式运行。
1996 年,吉尔·阿梅里奥接任 CEO 职位。
1997 年 8 月 6 日,微软使用 1.5 亿美元购买苹果公司非投票股票以换取苹果放弃控告微软侵犯版权的官司和以后每一部 Macintosh 上内置 Internet Explorer。(微软在后来已全部售出了所持有的苹果股票。)或许更意味深长的,微软同时宣布了继续支持它在 Mac 版本上的 office 系列,并很快成立了 Macintosh 软件部门。这个扭转了微软之前 Mac 版软件较 PC 版落后的情况,这也让它获得数个大奖。
6、东山再起
1997 年,乔布斯创办的 NeXTComputer 公司被苹果公司收购,并且再次回到苹果公司担任董事长。
2001 年,苹果推出了 Mac OS X,一个基于乔布斯的 NeXTStep 的操作系统。它最终整合了 UNIX 的稳定性、可靠性和安全性,和 Macintosh 界面的易用性,并同时以专业人士和消费者为目标市场。OS X 的软件包括了模拟旧系统软件的方法,使它能执行在 OS X 以前编写的软件。通过苹果的 Carbon 库,在 OS X 前开发的软件相对容易地配合和利用 OS X 的特色。
2001 年 10 月 23 日,苹果推出的 iPod 数码音乐播放器大获成功,配合其独家的 iTunes 网络付费音乐下载系统,一举击败索尼公司的 Walkman 系列成为全球占有率第一的便携式音乐播放器,随后推出的数个 iPod 系列产品更加巩固了苹果在商业数字音乐市场不可动摇的地位。2001 年 5 月,苹果宣布开设苹果零售店。商店两个主要目的:1、抑止苹果的市场占有率下滑趋势。2、改善代销商欠佳的行销策略。最初,苹果零售店只在美国开店。2003 年底位于东京银座店开幕,这也是苹果在美国以外开了首家苹果零售店。银座店之后,2004 年 8 月开幕的大阪店,名古屋店和欧洲首家的英国伦敦的店亦相继开幕。2006 年 5 月苹果在纽约曼哈顿第五大道开设 24 小时营业,具近 10 米玻璃立方入口的旗舰店。
2002 年初,苹果初次展示了新款的 iMac G4。它由一个半球形的底座和一个用可转动的脖子支撑的数字化平板显示器组成。此产品在 2004 年的夏天停止生产。
2004 年 8 月 31 日,苹果展示了基于 G5 处理器的 iMac 型号,并在 9 月中旬推出市场。此型号省掉了底座,把 CPU 和整台电脑的硬件藏在平板显示器的后面,只由流线型的铝脚支撑。新款的 iMac 称为 iMac G5,是当时世界上最薄的台式电脑,大约 5.1 厘米厚(约等于 2 英寸)。产品包括使用无线局域网科技连接不同品牌的电脑的苹果 AirPort,也包括 iBook 和 G4 电脑。
2005 年 6 月 6 日的 WWDC 大会上,CEO 乔布斯宣布从 2006 年起 Mac 的产品将开始使用英特尔(Intel)所制造的 CPU(Intel Core)。
2006 年 4 月 5 日,苹果电脑推出允许采用英特尔微处理器的 Mac 电脑运行微软 Windows XP 的软件 Boot Camp。它简化了在 Mac 上安装 Windows 的任务,有一步一步的指导,用户还能够在重启机器时选择是采用 Mac OS X 还是 Windows。2006 年 8 月 29 日,苹果电脑公司发布声明,Google 公司首席执行官埃里克·施密特已加入苹果公司董事会。2006 年,史蒂夫·乔布斯发表了第一部使用英特尔处理器的台式电脑和笔记本电脑,分别为 iMac 和 MacBook Pro。2006 年,推出第六代 iPod 数码音乐播放器,称为 iPodclassic。2006 年,推出第二代 iPod nano 数码音乐播放器,采用和 iPod mini 相同之铝壳设计。
2007 年,苹果推出了 iPhone,一个结合了 iPod 和手机功能的科技产品。它也是一个上网工具和流动电脑。2007 年,推出第三代 iPod nano 超薄数码音乐播放器,外型由细长转为宽扁。同年,苹果也推出了 iPod touch。一个月后,该公司售出了 6 千万个程式,这为该公司赚取了平均一天一百万的商业利润。不到 3 个月,苹果公司便成为了世界上第三大移动电话的出厂公司。
2008 年,史蒂夫·乔布斯在 Mac World 上发布(从信封中取出)了 MacBook Air,这是当时最薄的笔记本电脑。2008 年,史蒂夫·乔布斯在 Mac World 上发布了 iPod nano 第四代、iPod touch 第二代、新设计的 MacBook 和 MacBook Pro,以及全新的 24 英寸 Apple LED Cinema Display。2008 年 7 月 11 日,苹果公司推出 iPhone 3G。iOS2x 版正式提供全球语言。同时,苹果公司在官网停售第一代 iPhone,官方原因为价格过高。
2009 年,苹果负责全球营销的高级副总裁菲利普·席勒在 Mac World 2009 大会上发布了重新设计的 17 英寸屏幕的 MacBook Pro 笔记本电脑。本年 3 月 3 日,推出升级版的 iMac,但外形并未改变,其使用了 NVIDIA 公司新款显卡,并小幅度降低了 iMac 价格,同时升级更新的包括 Mac mini 和 Mac Pro。2009 年 6 月 25 日,推出新款 iPhone,命名为 iPhone 3GS,S 代表 speed,iPhone 3GS 是当时 iPhone 中性能最好的一款,其运行速度是前两代 iPhone 的两倍多,并且加入了指南针、摄像等功能。同时,苹果公司在官网对 iPhone3G 进行降价。2009 年 9 月 10 日,更新全线 iPod 产品(iPod touch、iPod classic 和 iPod nano),其中第五代 iPod nano 支持摄像和收音机功能,推出 iTunes 9,正式推出 Snow Leopard 系统。
2010 年 1 月 27 日,苹果推出了 iPad。人们认为 iPad 是一个很独特新颖的产品,但是,iPad 的推出并没有想象中的狂热。4 月 3 日,推出 iPad 系列产品(Wi-Fi,Wi-Fi+3G);6 月 7 日 -11 日(美国当地时间),苹果在旧金山 Moscone West 会展中心举行,苹果发布了第四代 iPhone 手机,型号为 iPhone 4。
2011 年,3 月 2 日推出 iPad 2 系列产品(Wi-Fi,Wi-Fi+3G);5 月 6 日(北京时间),苹果公司正式在中国零售点发售 iPad 2,行货售价 3688 元起,每人限购 2 台。10 月 5 日,推出 iPhone 4S,iOS 5,iCloud。同时发布 iPhone 4 8G 版。苹果公司在官网正式停售 iPhone3G 并宣布停产 iPhone3G。
7、后乔布斯时代
2011 年 8 月 24 日,乔布斯辞去苹果公司首席执行官职位,董事会任命原首席运营官提姆·库克为公司的新任首席执行官,乔布斯当选为董事长。2011 年 10 月 5 日,乔布斯逝世。库克接手后并未对公司作出重大改变,大致上依照乔布斯时代的方向继续营运公司。2012 年 1 月 10 日,苹果以 5 亿美元收购以色列存储器制造商 Anobit,同时在当地设立研发中心。
2012 年 4 月,苹果以超过 5200 亿美元的市值稳坐世界第一的位置。6 月 12 日凌晨 1 时(北京时间),苹果公司在旧金山举办的全球开发者大会(WWDC)上正式发布新一代移动操作系统 iOS 6,并推出全新 MacBook Pro 笔记本电脑等新产品,以及自主研发的 3D 地图应用。[6] 9 月 12 日,苹果发布了新一代 iPhone5 以及 iPod touch5。官网停售 iPhone3GS 并宣布停产 iPhone3GS。9 月 20 日(北京时间),苹果公司新系统 iOS 6 正式上线更新。[6]
2013 年 6 月 10 日,苹果召开 2013 年 WWDC,小幅升级了 MacBook Air 的续航能力,并发布新的 Mac Pro、iOS 7、OSX 10.9。9 月 11 日,苹果公司发布 iPhone 5c 和 iPhone 5s,正式停售 iPhone 5 和 iPhone 4(除中国以及巴西)并宣布停产。2013 年,美国调查公司 FactSet 公布的最新数据显示,苹果重回全球公司市值榜首。[7]
2014 年 9 月 10 日,苹果在美国库伯提诺市弗林特剧院(Flint Center)举行发布会,传闻已久的 iPhone6、iPhone 6 Plus 以及苹果首款可穿戴智能设备 Apple Watch 亮相。[8] 10 月 17 日,苹果在美国加州库比蒂诺总部 Infinite Loop 园区的 Town Hall 大会堂如期召开了主题为“久违了(It’s been way too long)”的新品发布会。这也是继苹果 iPhone6、iPhone 6 Plus 正式发布后,苹果在秋季举办的第二场大型发布会。在此次发布会上,苹果正式发布了 iPad Air 2、iPad mini 3、视网膜屏 iMac、新款 Mac mini 以及 iOS 8.1 和 Yosemite 系统。
本次新品发布和新产的所有机子都可以使用指纹识别功能。11 月 4 日,苹果计划在中国开办苹果大学,以寻求巩固其在中国长期的业务地位。苹果公司副总裁兼苹果大学校长 Joel Podolny 正在面试中国区校长候选人。11 月 4 日,苹果首次发行欧元债券,分 8 年期和 12 年期两批总计 28 亿欧元,其中 8 年期债券收益率为 1.082%,12 年期债券收益率为 1.671%,收益率低于此前发行的所有期限相同的欧元计价公司债券。
2014 年 11 月 11 日,阿里巴巴执行副董事长蔡崇信表示,阿里巴巴与苹果公司正在商讨支付领域的潜在合作事宜。
2015 年 1 月 9 日,苹果已招聘惠普资深高管约翰·索洛蒙(John Solomon),负责面向企业市场的产品销售。
2015 年 1 月 28 日,调研公司 Canalys 表示,苹果公司 2014 年第四季度首次成为中国智能手机市场最大厂商。
2015 年 2 月 21 日,苹果公示,将首次推出 iOS 公测版。
2015 年 3 月 9 日,苹果公司在美国加州旧金山举行 2015 年春季发布会,全新产品亮相。
2015 年 4 月 17 日,苹果与非营利环保组织 The Conservation Fund 合作,在美国缅因州和北卡罗来纳州购买了逾 3.6 万英亩 (约合 22 万亩) 易危森林,利用这片林地为纸张、包装提供可再生材料。
2015 年 9 月 9 日,苹果公司在美国旧金山的比尔·格雷厄姆市政礼堂,举行 2015 年秋季发布会,全新产品亮相。
2016 年 3 月 21 日,苹果公司在加利福尼亚州的康比蒂诺市举行 2016 年春季新产品发布会,届时将会推出 4 英寸小屏幕苹果手机和新款 iPad。
8、商标由来
1976 年,苹果的第一个标志由罗·韦恩(Ron Wayne)用钢笔画的,设计灵感来自于牛顿在苹果树下进行思考而发现了万有引力定律,苹果也想要效仿牛顿致力于科技创新。但是这个 logo 图形复杂并且不容易被记忆,只在生产 Apple I 时使用,所以很快被苹果所抛弃。
1976 年由乔布斯决定重新指定 Regis McKenna 公关公司的艺术总监 Rob Janov 重新设计一个更好的商标来配合 Apple II 的发行使用。于是 Janov 开始制作了一个苹果的黑白剪影,但是总感觉缺了些什么,“我想简化苹果的形状,并且在一侧被咬了一口(taking a bite)——a byte(一个字节),对吧,以防苹果看起来像一个西红柿,”Janov 解释到。然后,Javov 增加了六条彩色的、水平色条,这样就完成了我们今天所熟知的彩色苹果徽标。
1998 年,在新产品 iMac、G4 Cube 上应用了全新的半透明塑胶质感的新标志,标志显得更为立体,时尚。这一次标志变化的原因是新产品都采用透明材质的外壳,为了配合新产品的质感而改变。黑色标志也几乎同时出现,大部份是出现在包装、商品或需要反白的对比色上,为了配合产品的宣传。至今苹果的单色标志仍然被使用着,也是最能体现 Steve Jobs 对苹果的品牌定位的标志。
2001 年,苹果标志变为透明的,主要目的是为了配合首次被推出市场的 Mac OS X 系统而改变的。这次苹果的品牌核心价值从电脑转变为电脑系统,苹果标志也跟随了系统的界面风格变化,采用透明质感。
2007 年再次变更为金属带有阴影的银灰色。苹果推出 iPhone 手机时,也正式地将公司名从苹果电脑公司改为苹果公司。苹果标志采用玻璃质感的标志,为了配合 iPhone 创新地引入了 Multi-touch 触摸屏幕技术,带了一种全新的用户体验而设计的。
2013 年变更为具有扁平化风格的无凹凸感纯黑色 Logo,并沿用至今。
关于 Apple Logo 广为流传的一种说法是:苹果电脑公司以那个咬了一口的苹果作为其商标图案,就是为纪念伟大的人工智能领域的先驱者——艾兰·图灵,实际上是误传。其来源为 2001 年的英国电影 Enigma,在该部电影中虚构了前述有关图灵自杀与苹果公司 Logo 关系的情节,被部分公众以及媒体讹传。